Pour accéder et télécharger vos factures, commencez par vous diriger sur votre Panneau Organisateur et suivez ces étapes :
Consulter une facture à partir de la table des transactions :
Accédez à Données > Transactions.
Dans la table des transactions, trouvez et cliquez sur le Numéro de transaction correspondant.
Consulter une facture à partir de la fiche d’un participant :
Accédez à Données > Inscriptions.
Dans la table des inscriptions, cliquez sur le nom complet du participant.
Dans la section Transactions, cliquez sur Voir la facture.
ℹ️ La section Transactions s’affichera seulement si le participant a effectué un paiement.
Une fois sur la page de la facture, vous pouvez la télécharger en cliquant sur le bouton Télécharger en haut à droite.
Télécharger plusieurs factures en lot
Il est possible de télécharger plusieurs factures à la fois depuis la table Données > Transactions.
Sélectionnez les transactions que vous souhaitez exporter.
Cliquez sur Actions > Exporter les factures.
Selon le nombre de factures sélectionnées :
1 facture : téléchargement immédiat.
2 à 5 factures : téléchargement automatique d’un fichier ZIP.
Plus de 5 factures : les factures sont envoyées par courriel à ton adresse, sous forme de fichier ZIP.
Pendant le traitement, l’exportation est temporairement bloquée. Une fois le traitement terminé, il est possible d’effectuer une nouvelle exportation.
Chaque fichier PDF portera le même nom que celui généré avec l’option Télécharger le PDF ailleurs sur la plateforme (basé sur le numéro de transaction).