Cette option est utile si vous sélectionnez un élément payant dans le formulaire d'inscription au nom d'un participant et que vous souhaitez qu'il finalise lui-même le paiement. Par exemple, si un participant souhaite modifier un élément payant dans son formulaire après la fin de la période d'inscription.
Comment ça fonctionne ?
L'organisateur sélectionne "Transmettre le paiement"
Lors de la création ou de la modification d'une inscription, l'organisateur peut sélectionner l'option Transmettre le paiement à l'étape de paiement du formulaire.
Aucune information de paiement n’est requise de la part de l’organisateur.
(Optionnel) L'organisateur peut appliquer un code promo si nécessaire.
Le participant complète le paiement
Le participant peut payer en utilisant l’un des modes de paiement disponibles, tels que la carte de crédit, ou toute autre option configurée.
Dans la section Transactions de son Tableau de bord, le paiement apparaîtra comme étant en attente.
Une fois le paiement complété, le statut passera à Payé, et le participant recevra un reçu par courriel.
Du point de vue de l’organisateur
Sélectionner l’option "Transmettre le paiement"
Vous pouvez sélectionner l’option Transmettre le paiement à l’étape du paiement dans un formulaire d’inscription, que ce soit pour un nouvel inscrit ou en modifiant une inscription existante.
Pour savoir comment modifier une inscription existante, cliquez ici. Si vous souhaitez annuler un élément déjà payé pour le remplacer par un autre, consultez cette section.
L’option Transmettre le paiement apparaîtra à l’étape 2 du formulaire d’inscription.
Sélectionnez-la, puis soumettez le formulaire pour procéder.
Le système générera alors une nouvelle transaction avec le statut En attente. L’inscription sera marquée avec les états Items non payés et Paiement en attente. Vous pouvez utiliser les filtres pour retrouver facilement ces inscriptions.
Compléter le paiement en tant qu’organisateur
Si vous souhaitez finaliser le paiement au nom du participant, suivez ces étapes :
Allez dans Données > Inscriptions.
Dans le tableau des inscriptions, cliquez sur le nom complet du participant.
Dans la section Transactions, cliquez sur Compléter le paiement.
Mises à jour des prix et des quotas
Si l’organisateur modifie le prix d’un élément dans formulaire d'inscription après avoir transmis un paiement (ex. : de 65 $ à 70 $), ou si le coût change en raison du passage du tarif prévente au tarif régulier, la transaction du participant en sera affectée.
Si l’élément a une quantité limitée (quota), même si la transaction n’a pas encore été payée, les éléments payés avec quota seront déduits du total disponible.
Du point de vue du participant
Réception du courriel de transmission de paiement
Une fois que l'organisateur transmet la demande de paiement, le participant reçoit un courriel avec un lien pour compléter son paiement.
Accéder au Tableau de bord utilisateur
Le lien dirige le participant vers son Tableau de bord, où il peut consulter toutes ses transactions. La demande de paiement transmise sera indiquée comme Paiement manquant.
Compléter le paiement
Pour finaliser son paiement, le participant doit suivre ces étapes :
Aller dans l'onglet Transactions.
Dans le tableau des transactions, cliquer sur la transaction avec le statut Paiement manquant.
3. Sur la page de la facture, cliquer sur Compléter le paiement.
Le participant sera redirigé vers la page de paiement, où il pourra entrer ses informations de paiement et finaliser la transaction.
Une fois le paiement réussi, l’organisateur et le participant verront le statut mis à jour en Payé dans leurs tableaux de bord respectifs, et le participant recevra une confirmation par courriel.