Vous pouvez changer vous-même l'adresse courriel de votre compte Fourwaves. Le changement s'applique après que vous cliquez sur un lien de confirmation.
Changer votre adresse courriel
Connectez-vous à votre compte Fourwaves.
Dans le menu utilisateur en haut à droite, cliquez sur Mon compte.
Dans l'onglet Profil, saisissez votre nouvelle adresse dans le champ Courriel.
Cliquez sur Enregistrer les modifications. Le message Veuillez confirmer votre adresse courriel en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé. s'affiche.
Ouvrez le courriel Changement du courriel. Fourwaves l'envoie à votre adresse actuelle, et non à votre nouvelle adresse.
Cliquez sur Changer mon courriel.
Tant que vous n'avez pas cliqué sur le lien, votre compte garde votre adresse actuelle. Le lien est valide pendant 30 jours. Après avoir cliqué dessus, connectez-vous avec votre nouvelle adresse.
Remarque : si vous ne pouvez pas ouvrir la boîte de réception de votre adresse actuelle, vous ne pouvez pas recevoir le lien. Écrivez-nous à support@fourwaves.com.
La nouvelle adresse est déjà utilisée
Si un autre compte Fourwaves utilise déjà la nouvelle adresse, Fourwaves ne change pas votre courriel et n'envoie aucun lien. C'est aussi le cas si ce compte n'est pas encore activé.
Dans ce cas, vous avez deux comptes Fourwaves :
Pour utiliser l'autre compte, connectez-vous avec la nouvelle adresse. Si vous ne connaissez pas son mot de passe, réinitialisez votre mot de passe.
Pour garder un seul compte, écrivez-nous à support@fourwaves.com avec les deux adresses courriel. Consultez J'ai deux comptes.