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Les évaluateurs ne voient pas les soumissions qui leur sont attribuées

Pourquoi un évaluateur ne voit aucune évaluation ou ne peut pas en remplir (adresse courriel, attributions, période) et quoi faire.

En tant qu'évaluateur, vous ouvrez les soumissions qui vous sont attribuées depuis le tableau de bord évaluateur. Si vous ne les voyez pas, ou si vous ne pouvez pas remplir une évaluation, trouvez ce que vous voyez ci-dessous et suivez la solution. En tant qu'organisateur, chaque cause vous indique aussi quoi vérifier.

Les organisateurs de l'événement gèrent l'accès des évaluateurs et les attributions. Si aucune cause ci-dessous ne s'applique, communiquez avec eux.

Ouvrir le tableau de bord évaluateur

Pour voir vos évaluations, connectez-vous à Fourwaves, cliquez sur votre photo de profil, puis sur Évaluateur sous Mes tableaux de bord. Cliquez ensuite sur l'événement. Comment évaluer les soumissions donne toutes les étapes.

Si vous avez évalué une édition précédente de la même conférence, assurez-vous de cliquer sur l'événement de cette année.

Vérifier l'accès d'un évaluateur en tant qu'organisateur

En tant qu'organisateur, allez dans Évaluation > Évaluateurs. Pour chaque évaluateur, cette page affiche :

  • le nom, ou Compte en attente d'activation si Fourwaves a créé le compte de l'évaluateur lorsque vous l'avez ajouté et qu'il ne l'a pas activé ;

  • l'adresse courriel à laquelle ses évaluations sont liées ;

  • le nombre d'Évaluations attribuées et d'Évaluations complétées ;

  • le Statut des évaluations, par exemple Aucune attribution.

Trouvez ensuite la cause ci-dessous.

Le tableau de bord évaluateur affiche « Aucune évaluation »

Le tableau de bord évaluateur affiche Aucune évaluation lorsqu'il ne contient aucun événement.

Vous êtes connecté avec une autre adresse courriel

Vos évaluations sont liées au compte Fourwaves de l'adresse courriel que les organisateurs ont saisie. Si vous avez plus d'une adresse, par exemple une adresse personnelle et une adresse institutionnelle, vous pouvez être connecté au mauvais compte.

Pour régler le problème, déconnectez-vous, puis connectez-vous avec l'adresse utilisée par les organisateurs. Si vous ne savez pas laquelle ils ont utilisée, demandez-leur. Voir Des difficultés à vous connecter ?.

En tant qu'organisateur, vérifiez l'adresse courriel de l'évaluateur dans Évaluation > Évaluateurs. Si elle est erronée, supprimez d'abord les évaluations assignées à la mauvaise adresse, pour qu'elles ne restent pas en attente. Voir Assigner des soumissions aux évaluateurs. Ajoutez ensuite l'évaluateur avec la bonne adresse et attribuez-lui les soumissions. Voir Ajouter des évaluateurs.

Le forfait de l'organisation n'inclut pas l'évaluation par les pairs

Le tableau de bord évaluateur affiche un événement seulement tant que le forfait de l'organisation inclut l'évaluation par les pairs. Si le forfait a changé, l'événement disparaît pour tous ses évaluateurs.

En tant qu'organisateur, vérifiez votre forfait sous Plan et facturation dans le tableau de bord de l'organisation. L'évaluation par les pairs est disponible à partir du forfait Avancé.

L'événement affiche « Aucune attribution »

Aucune soumission ne vous est encore attribuée

Le tableau de bord évaluateur affiche chaque événement auquel vous avez été ajouté, avant qu'une soumission vous soit attribuée. D'ici là, le Statut des évaluations de l'événement est Aucune attribution.

Pour régler le problème, attendez que les organisateurs vous attribuent des soumissions. Ils peuvent vous envoyer un courriel lorsqu'ils le font.

En tant qu'organisateur, sachez qu'ajouter un évaluateur ne lui attribue pas de soumissions. Vérifiez la colonne Évaluations attribuées dans Évaluation > Évaluateurs. Pour attribuer des soumissions, voir Assigner des soumissions aux évaluateurs.

Vous ne pouvez pas vous connecter pour voir vos évaluations

Votre compte n'est pas activé

Lorsque les organisateurs vous ajoutent comme évaluateur, Fourwaves crée un compte avec votre adresse courriel. Vous recevez le courriel « Vous avez été ajouté comme évaluateur ». Cliquez sur Accéder à mon compte dans ce courriel pour activer votre compte. Le lien est valide pendant 30 jours.

Si vous ne trouvez pas le courriel, vérifiez votre dossier de courriels indésirables. Si le lien est expiré ou si le courriel est introuvable, voir Des difficultés à vous connecter ? pour obtenir un nouveau courriel d'activation.

En tant qu'organisateur, vous pouvez envoyer un nouveau lien à l'évaluateur :

  1. Allez dans Évaluation > Évaluations.

  2. Recherchez l'évaluateur, puis sélectionnez ses évaluations.

  3. Cliquez sur Contacter.

  4. Dans le message, cliquez sur Variables et insérez Lien vers le tableau de bord de l'évaluateur.

  5. Cliquez sur Suivant, puis sur Envoyer.

Pour un évaluateur qui n'a pas activé son compte, ce lien l'active aussi. Cette méthode fonctionne seulement après que vous avez attribué des soumissions à l'évaluateur.

Pour savoir si l'invitation a joint l'évaluateur, recherchez son adresse dans Communication > Courriels et vérifiez son statut. Voir Signification de l'état d'un courriel.

Vous ne pouvez pas remplir ou modifier une évaluation

La période d'évaluation n'est pas ouverte

Les évaluateurs peuvent remplir et modifier leurs évaluations seulement pendant la période d'évaluation. Avant la période, la page de l'évaluation affiche Ouverture de la période d'évaluation. Après la période, elle affiche Période d'évaluation terminée. Vous pouvez quand même ouvrir les soumissions qui vous sont attribuées.

La page de l'évaluation affiche la période d'évaluation dans votre propre fuseau horaire. Pour régler le problème, revenez lorsque la période ouvre, ou demandez aux organisateurs de la prolonger.

En tant qu'organisateur, modifiez la Période d'évaluation dans Évaluation > Formulaire > Paramètres. Voir Configurer les évaluations.

Vous avez déclaré un conflit d'intérêts

Lorsque vous déclarez un conflit d'intérêts, l'évaluation affiche Conflit d'intérêts et le formulaire d'évaluation disparaît.

Pour l'annuler, ouvrez l'évaluation et cliquez sur Annuler, puis sur Confirmer. Pendant la période d'évaluation, le formulaire d'évaluation s'affiche de nouveau. Les organisateurs peuvent faire la même chose depuis l'évaluation dans Évaluation > Évaluations.

Pour savoir comment déclarer un conflit, voir Comment évaluer les soumissions.

La soumission s'ouvre, mais des informations manquent

Le champ n'est pas visible aux évaluateurs

Les évaluateurs voient seulement les champs de la soumission que les organisateurs sélectionnent sous Champs visibles aux évaluateurs. Pour une évaluation à l'aveugle, les organisateurs cachent le nom du soumissionnaire et des auteurs.

Si vous avez besoin d'un champ que vous ne voyez pas, demandez-le aux organisateurs.

En tant qu'organisateur, allez dans Évaluation > Formulaire > Paramètres et sélectionnez le champ sous Champs visibles aux évaluateurs. Voir Configurer les évaluations.

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