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Gérer la liste d'attente des inscriptions

Ouvrez une liste d’attente lorsque les inscriptions atteignent leur maximum, et acceptez-en des participants.

Activer la liste d'attente

  1. Dans le tableau de bord de l’événement, allez à Inscription > Formulaire.

  2. Cliquez sur Paramètres.

  3. Activez Nombre maximum de participants.

  4. Précisez le nombre maximum de participants qui peuvent s'inscrire.

  5. Activez Proposer de s'inscrire sur la liste d'attente lorsque la limite est atteinte.

Option Proposer de s'inscrire sur la liste d'attente activée, sous un maximum de 500 participants

Les participants peuvent désormais s'inscrire sur la liste d'attente lorsque le nombre maximum de participants est atteint. Ils recevront un courriel de confirmation de la liste d'attente.

Formulaire d'inscription une fois la limite atteinte, avec le bouton Joindre la liste d'attente en surbrillance

Déplacer les participants de la liste d'attente vers la liste des inscrits

La colonne statut du tableau de données indique si une inscription est sur la liste d'attente. Vous pouvez utiliser les filtres pour retrouver les inscriptions sur la liste d'attente plus facilement.

Tableau des inscriptions avec une inscription affichant Liste d'attente dans la colonne Statut

Pour accepter un participant de la liste d'attente, ouvrez la liste d'inscription. Cliquez sur Vue rapide pour ouvrir le panneau latéral, puis sur Accepter de la liste d'attente. Fourwaves envoie à l'inscrit un courriel avec un lien vers son formulaire d'inscription, pour qu'il puisse le compléter.

Panneau latéral Vue rapide d'une inscription en liste d'attente, avec le bouton Accepter de la liste d'attente

Inscrire des participants en tant qu'organisateur une fois la limite atteinte

Si la liste d'attente est désactivée, les organisateurs peuvent tout de même inscrire un participant une fois le nombre maximum de participants atteint. Ils remplissent le formulaire d'inscription pour le participant.

Lorsque la liste d'attente est activée, une inscription remplie par un organisateur est placée sur la liste d'attente, comme pour les participants. Pour l'ajouter aux inscrits, acceptez-la de la liste d'attente comme décrit ci-dessus.

Questions fréquentes

Un participant doit-il payer son inscription pour s'inscrire à la liste d'attente ?

Non. Un participant qui sélectionne une option payante dans le formulaire n'a pas à payer pour s'inscrire sur la liste d'attente. Un lien se trouvera dans le courriel d'acceptation sur la liste des inscrits, qui le mènera à son formulaire pour compléter son paiement.

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