Lorsque vous envoyez des courriels depuis la plateforme, vous avez la possibilité de choisir quels rôles de participants recevront votre message. Cela se fait à l’aide du champ « Destinataires », un champ multi-sélection dans l’interface d’envoi de courriel.
Options de destinataires disponibles
Lors de la préparation d’un courriel à partir des tableaux Soumissions, vous pouvez sélectionner un ou plusieurs des types de destinataires suivants :
Soumissionnaires – La personne ayant soumis le formulaire
Présentateurs – La ou les personnes identifiées comme présentateurs de la soumission
Auteurs non présentateurs – Tout auteur qui ne présente pas
Si vous sélectionnez seulement Soumissionnaires, le courriel est envoyé seulement à la personne qui a soumis le formulaire. Pour joindre tous les présentateurs, sélectionnez aussi Présentateurs.
Note: Aucun destinataire n’est sélectionné par défaut. Vous devez manuellement choisir les rôles que vous souhaitez contacter.
Comment utiliser cette fonctionnalité
Accédez à Soumission > Soumissions.
Sélectionnez les entrées que vous souhaitez contacter.
Cliquez sur Contacter.
Dans le champ Destinataires, sélectionnez les rôles appropriés (ex. : Soumissionnaires, Présentateurs, Auteurs non présentateurs).
Rédigez et envoyez votre courriel comme d’habitude.
Pourquoi un auteur ne reçoit pas le courriel
Les Présentateurs et les Auteurs non présentateurs viennent du champ des auteurs du formulaire de soumission. Le courriel est envoyé seulement aux auteurs que le soumissionnaire a saisis dans ce champ. Si le formulaire n'a pas de champ des auteurs, ou si le soumissionnaire ne l'a pas rempli, seuls les Soumissionnaires peuvent recevoir le courriel.
Chaque auteur reçoit un seul courriel, même s'il est aussi le soumissionnaire.