Si vous avez choisi une durée pluriannuelle, vous recevrez automatiquement une facture chaque année et serez invité à la régler via la plateforme. Suivez ces étapes pour effectuer le paiement :
Payer une facture par carte de crédit
Connectez-vous et accédez à votre tableau de bord d’organisation.
Allez dans Plan et facturation > Plan.
Cliquez sur votre facture sous Facture(s) à payer.
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Payer.
Remarques :
Lorsque votre facture est prête, vous recevrez un courriel et une alerte dans le tableau de bord de l’organisation.
Si votre facture est en retard, vous recevrez un courriel ainsi qu’une alerte dans le tableau de bord de l’organisation.
Les factures sont payables dans les 30 jours suivant leur émission. Si le paiement n’est pas effectué dans un délai de 60 jours après la date de la facture pour un terme d’un an, ou de 90 jours pour un terme pluriannuel, votre plan sera rétrogradé au forfait Découverte, et vous perdrez tous vos avantages.
Payer une facture par facturation
Cette option est uniquement disponible pour les organisations vérifiées.
Connectez-vous et accédez à votre tableau de bord d’organisation.
Allez dans Plan et facturation > Plan.
Cliquez sur votre facture sous Facture(s) à payer pour la télécharger.
Modifier les informations de facturation
Connectez-vous et accédez à votre tableau de bord d’organisation.
Allez dans Plan et facturation > Historique de facturation.
Cliquez sur le numéro de facturation.
Sur la facture, à droite de la méthode de paiement, cliquez sur Modifier.
Modifiez les informations de facturation ou ajoutez un numéro de bon de commande.
Si vous modifiez le pays ou la province dans l'adresse de facturation, cela peut avoir un impact sur les taxes appliquées à votre facture.