Ce que ça fait
Un nom de domaine permet d’héberger le site web de votre événement à une adresse qui vous appartient, comme congresbio2028.org (domaine racine) ou events.congresbio2028.org (sous-domaine), plutôt qu’à event.fourwaves.com/votre-evenement. Cette adresse par défaut provient de l’acronyme de votre événement. Les visiteurs naviguent, s’inscrivent et soumettent directement sur votre domaine.
Avant de commencer
Vous devez posséder un domaine et avoir accès à ses paramètres DNS. Chaque événement peut avoir un seul nom de domaine, et un domaine ne peut être connecté qu’à un seul événement à la fois.
Remarque : la connexion de votre propre domaine est disponible avec le forfait Pro.
Où le trouver
Dans le tableau de bord de l’événement, allez dans Paramètres > Général > Nom de domaine.
Connecter votre domaine
Entrez votre domaine sans www et sélectionnez Connecter.
Après un instant, les enregistrements DNS à créer s’afficheront.
Créez les enregistrements chez votre fournisseur de domaine :
Enregistrement de validation du certificat (CNAME) – prouve que le domaine vous appartient afin que nous puissions émettre son certificat. Un domaine racine en a un second, pour son adresse www.
Enregistrement de trafic – dirige votre domaine vers Fourwaves. Un CNAME pour un sous-domaine, ou un ALIAS/ANAME à @ pour un domaine racine. Un domaine racine requiert aussi un CNAME à www. Si votre fournisseur n’offre pas de type d’enregistrement ALIAS ou ANAME, contactez-nous à support@fourwaves.com : nous pouvons passer votre domaine racine à des enregistrements A. Le tableau de bord les affiche ensuite ; créez-les à @ et supprimez tout autre enregistrement A ou AAAA sur le domaine racine.
Suivez le statut jusqu’à ce qu’il indique Actif. La page l’actualise automatiquement pendant une heure au plus ; ensuite, rechargez la page.
Comprendre le statut
Validation du certificat – En attente du ou des enregistrements de validation du certificat. Ajoutez-les dans les 72 heures, sinon la connexion échoue.
Provisionnement – Certificat émis, domaine en cours de configuration. Quelques minutes.
En attente du DNS – En attente de la propagation de votre enregistrement de trafic, de quelques minutes à 48 heures.
Actif – Le site web de votre événement est en ligne sur votre domaine.
Déconnecté – Votre domaine était actif, mais son DNS ne pointe plus vers Fourwaves. Vérifiez vos enregistrements DNS auprès de votre fournisseur de domaine. Le domaine se reconnecte automatiquement dès qu’ils pointent de nouveau vers Fourwaves. Nous envoyons aussi un courriel à la personne qui a connecté le domaine.
Échec – Contactez-nous à support@fourwaves.com et nous vous aiderons à reconnecter votre domaine.
Une fois votre domaine actif
Les liens event.fourwaves.com existants redirigent vers votre domaine, et les liens dans vos courriels pointent vers celui-ci.
Conservez les enregistrements de validation du certificat en place. Ils permettent de renouveler votre certificat automatiquement ; les supprimer brise votre domaine à l’expiration du certificat.
Bon à savoir
Seul le site web de l’événement passe sur votre domaine. La plateforme virtuelle (live.fourwaves.com) et le tableau de bord restent sur Fourwaves.
La page de connexion reste sur Fourwaves. Les participants passent brièvement par la page de connexion Fourwaves, puis reviennent sur votre domaine, connectés.
Changer ou retirer un domaine n’est pas encore possible depuis le tableau de bord. Contactez-nous à support@fourwaves.com si vous en avez besoin.