Le tableau de bord Bilan affiche deux indicateurs financiers : Payé et Revenus. Comprendre cette différence vous permet de mieux suivre les finances de votre événement.
Payé
Payé représente le montant total qui a été collecté. Il s’agit des paiements qui ont été traités avec succès via votre passerelle de paiement ou confirmés comme payés par facture. Ce montant est mis à jour en temps réel à mesure que les paiements sont reçus.
Revenus
Revenus représentent les gains réels générés par votre événement.
Ils excluent :
Les paiements en attente (ex. : factures non payées)
Les transactions annulées
Ils incluent :
Les inscriptions payées avec succès
Les ajustements liés aux remboursements (les remboursements diminuent les revenus)
Comment les Revenus sont calculés
Le calcul des revenus dépend de votre configuration :
Si l’option « Transférer les frais de service Fourwaves aux participants » est activée
Revenus = total des items − frais de passerelle de paiement − frais de service
Pour un paiement standard :
Revenus = total payé − frais de passerelle de paiement − frais de service
Pourquoi les deux montants diffèrent
La différence entre Revenus et Payé provient généralement de :
Factures en attente (exclues des revenus)
Transactions annulées (exclues des revenus)
Remboursements (réduisent les revenus)
Frais (frais de passerelle + frais de service déduits des revenus)
Exemple
Si 10 participants s’inscrivent à 100 $ chacun :
6 paient par carte de crédit
4 choisissent de payer par facture (non encore payée)
Votre tableau de bord pourrait afficher :
Payé : 600 $
Revenus : légèrement inférieurs à 600 $ (après frais et ajustements liés aux remboursements)
Suivre les factures impayées
Pour voir quels participants doivent encore payer :
Allez dans Données → Inscriptions et filtrez par état de paiement : en attente.